Sedež podjetja: Dobojska ulica 22a, 3000 Celje

info@eurokor.si    +386 70 697 741

POGOSTA VPRAŠANJA

Preden nam pošljete sporočilo, si preberite najpogostejša vprašanja. Najverjetneje boste našli svoj odgovor! 

Kakšni so stroški dostave za naročeno blago?

Stroški dostave znašajo 5€ za nakupe do 50€. 

Za nakupe nad 50€ je dostava brezplačna.

Kakšni so plačilni pogoji?

Plačilo lahko izvedete:

  1. direktno na naš TRR ob oddaji naročila. 
  2. preko plačilnega sistema PAYPAL
  3. s kreditnimi karticami
  4. po pogodbi 

 

Kako dolgo traja dobava?

V kolikor so izdelki na zalogi bomo naročilo odpremili v roku 24ur, v kolikor izdelkov ni na zalogi v našem skladišču pa ponavadi odpremimo v roku 3-5 delovnih dni. 

Kako varni so moji podatki na vaši spletni strani?

Na naši spletni strani uporabljamo certificirano zaščito – SSL certifikate.

SSL certifikat je kriptografski protokol, ki omogoča varno povezavo med strežnikom in obiskovalcem. Ko se med obiskovalcem in spletno stranjo, ki je zaščitena s SSL (Secure Socket Layer) certifikatom, izmenjujejo podatki, so slednji zaščiteni z enkripcijo, tj. mehanizmom, ki preprečuje prisluškovanje ter možnost vdora.

SSL certifikat v praksi prinaša zaupanje med nami kot prodajalcem in vami kot kupcem, hkrati pa skrbi, da so podatki (naprimer številke kreditnih kartic, gesla …), med pošiljanjem zavarovani in nedostopni tretjim osebam. Ob morebitnem vdoru v našo spletno stran so ti podatki zaradi SSL enkripcije neberljivi za vsakogar, ki jih poizkuša ukrasti, zato ste lahko prepričani, da so vaši podatki varni pred morebitnimi tatovi identitet in hekerji.

Kako poteka proces po oddaji mojega naročila?

Ko prejmemo vaše naročilo se začne proces pregleda zaloge. V kolikor je vse iz vašega naročila na zalogi, vam paket odpremimo v roku 24ur. V kolikor kakšen od izdelkov manjka, vas o tem obvestimo in hkrati podamo informacijo, kdaj bo paket v celoti odpremjen.   

Ali prejmem račun za svoje naročilo?

Seveda! Račun je tudi podlaga za reševanje morebitnih reklamacij.

POŠLJITE NAM SPOROČILO/POVPRAŠEVANJE